發(fā)布時間:2021-06-02 16:18:49 人氣: 作者:廣州銘視
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,促進(jìn)了日常生活的快節(jié)奏,人們對各個日常生活方面的辦事效率要求越來越高,尤其是服務(wù)性的行業(yè),不單單要能滿足需求,還要效率高,服務(wù)質(zhì)量好。尤其是些人流量大的公共場所,現(xiàn)場的秩序,效率變得極其重要,醫(yī)院門診作為日常生活不可缺少的一部分,排隊就診難,效率低,導(dǎo)致現(xiàn)場雜亂無章,病人怨聲載道,工作人員壓力大,服務(wù)態(tài)度也不好,為了解決這一系列的問題,醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)應(yīng)運而生。
針對醫(yī)院行業(yè),銘視科技研發(fā)出醫(yī)院門診專門的排隊叫號系統(tǒng),直接對接醫(yī)院內(nèi)的系統(tǒng),實現(xiàn)聯(lián)動,滿足排隊叫號,信息發(fā)布,病人、工作人員信息需求,還提供了數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,可以查看醫(yī)院的就診情況,就診時間,就診患者的數(shù)量,有效考核醫(yī)院的工作質(zhì)量。
? 銘視醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)有以下特點:
與醫(yī)院HIS系統(tǒng)、PEIS系統(tǒng)對接,工作人員登錄系統(tǒng)后臺就可以運行,醫(yī)院診室和護(hù)士站的信息,生成分診信息,傳輸?shù)礁鱾€顯示終端上;患者直接通過身份證或者醫(yī)保卡、診療卡,在自助機(jī)上刷卡掛號排隊,機(jī)器出具排隊小票,排隊轉(zhuǎn)移到相關(guān)科室隊列中,不需要重復(fù)排隊;系統(tǒng)還能設(shè)置優(yōu)先排隊,如VIP、軍人等,自動排列到隊列前面;
患者排隊信息會顯示在綜合顯示屏及診室門口屏上,患者名稱、當(dāng)前就診人員、下一位就診人員、就診科室、醫(yī)生姓名、照片等,并通過語音呼叫就診人員姓名,就診科室;
在液晶顯示屏不顯示排隊信息的時候,可以展示醫(yī)院信息、溫馨提示語、服務(wù)、廣告等信息;
實現(xiàn)醫(yī)院對于二次分診等候的要求;
系統(tǒng)管理設(shè)置,系統(tǒng)監(jiān)控,內(nèi)容組織,發(fā)布,維護(hù)等,可以利用醫(yī)院原有 PC 設(shè)備,加裝虛擬叫號器軟件,醫(yī)生方便進(jìn)行患者叫號,系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限可設(shè)計多臺管理工作 站;
患者通過刷取診療卡實現(xiàn)自助報到和二次分診,進(jìn)入科室對應(yīng)排隊序列;
如果有些醫(yī)院沒有HIS系統(tǒng),排隊取號機(jī)可以設(shè)置號票打印內(nèi)容,如醫(yī)院名稱、科室名稱、排隊號碼、排隊時間、前面還有多少位排隊等;
醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)有效解決病人排隊嘈雜無序的問題,減少患者的等待時間,同時也提高就診效率,有效保障工作人員工作量,兩全其美。