發(fā)布時(shí)間:2024-04-24 16:54:15 人氣: 作者:廣州銘視
排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)是一種用于管理排隊(duì)秩序的智能化系統(tǒng),針對各類服務(wù)場所,如營業(yè)大廳、政務(wù)服務(wù)大廳、銀行、醫(yī)院、物流園區(qū)等需要接待人流量大的場所。主要是為了改善大廳排隊(duì)中出現(xiàn)的一些混亂、擁擠、無序、嘈雜的問題,縮短排隊(duì)時(shí)間,能提高辦事效率,為顧客提供高效的辦事環(huán)境流程,大家有序取號(hào)等候,帶來極大的方便跟愉悅。對于營業(yè)大廳來說,能統(tǒng)計(jì)每天的顧客接待量,處理時(shí)間,員工好評度,可以更好的對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,后續(xù)優(yōu)化工作。
營業(yè)大廳排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)
1、排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)由軟硬件組成,通過軟件網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào),服務(wù)器就可以實(shí)現(xiàn)線上排隊(duì)叫號(hào)管理,操作簡單,使用方便,使用周期長,而且投入成本也比較低。
2、排隊(duì)叫號(hào)大屏、窗口叫號(hào)屏,遠(yuǎn)程統(tǒng)一叫號(hào),顯示的界面格式可以按需自定義。
3、排隊(duì)取號(hào)機(jī)也支持界面自定義,辦理業(yè)務(wù)類型可以根據(jù)營業(yè)大廳的變化隨時(shí)增加、刪除、編輯,界面背景圖片,也可以切換。
4、窗口呼叫器,可以選用物理硬件呼叫器,或者虛擬呼叫器(安裝在員工電腦上,不會(huì)影響正常工作),工作人員只需要按呼叫,系統(tǒng)會(huì)語音按照排隊(duì)隊(duì)列呼叫號(hào)碼辦理,辦理完結(jié)一單業(yè)務(wù)后,直接按結(jié)束即可,還有暫停、重呼、轉(zhuǎn)移等按鈕,操作靈活。
5、很多營業(yè)大廳、服務(wù)大廳,都會(huì)需要有好評服務(wù)滿意度系統(tǒng),與叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合,完結(jié)完一個(gè)業(yè)務(wù)后,評價(jià)器自動(dòng)跳轉(zhuǎn)出滿意度評價(jià)界面,顧客觸摸點(diǎn)擊評價(jià),評價(jià)數(shù)據(jù)傳輸?shù)胶笈_(tái)統(tǒng)計(jì),一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼一個(gè)評價(jià)。
6、語音庫支持普通話、英語、粵語,男聲、女聲等語種。
營業(yè)大廳排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng),功能齊全,操作簡單,方便快捷,性能穩(wěn)定,需要了解更多詳情,歡迎大家咨詢。