發(fā)布時(shí)間:2023-06-14 16:29:55 人氣: 作者:廣州銘視
隨著社會(huì)信息化技術(shù)的進(jìn)步,居民生活水平的提高,在醫(yī)療資源這塊需求越來越大,同時(shí)對醫(yī)療的服務(wù)能力、效率、品質(zhì)也有著更高的要求,完善醫(yī)療服務(wù)建設(shè)體系,推進(jìn)便民、惠民的建設(shè),迫在眉睫。不僅如此,對于醫(yī)院自身來講,提高醫(yī)院的品牌口碑、形象,規(guī)范醫(yī)院服務(wù)流程,提高效率,也是至關(guān)重要的。
醫(yī)院智慧排隊(duì)叫號機(jī)的應(yīng)用,可以有效提升醫(yī)院的整體形象,減輕醫(yī)護(hù)人員的工作量,提高醫(yī)療效率的同時(shí)也能提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,提高患者對醫(yī)院的滿意度,也能更好的優(yōu)化醫(yī)院就診秩序,避免現(xiàn)場出現(xiàn)混亂。
醫(yī)院智慧排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)組成:
完整的分診叫號系統(tǒng)由排隊(duì)叫號服務(wù)器、報(bào)到取號機(jī)、分診臺(tái)、醫(yī)生呼叫,叫號顯示屏、語音庫呼叫、音響功放等組成。排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS等系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)接口進(jìn)行對接,排隊(duì)系統(tǒng)可以獲取到患者的信息并傳輸?shù)浇刑栵@示屏上。
醫(yī)院排隊(duì)取號報(bào)到機(jī)
與醫(yī)院his系統(tǒng)對接,患者在線上微信預(yù)約,在排隊(duì)取號報(bào)到機(jī)上進(jìn)行報(bào)到取號,還可以線上自助繳費(fèi)、二次分診等,可以提高就診效率,節(jié)省等候時(shí)間,也能降低醫(yī)院窗口工作人員的工作量。
患者信息叫號顯示屏
自助報(bào)到后,系統(tǒng)會(huì)將患者分入隊(duì)列中,同時(shí)會(huì)在叫號顯示屏上顯示各診室的所有排隊(duì)情況,語音呼叫某某患者前往XX診室進(jìn)行就診。
醫(yī)生診室門口屏
醫(yī)生診室門口屏,顯示診室名稱,醫(yī)生個(gè)人信息簡介,還有正在就診人員,候診人員,醫(yī)生通過呼叫器,呼叫患者就診,支持重呼、結(jié)診、暫停、過號重呼、復(fù)診優(yōu)先等,大家有序進(jìn)行就診,提高就診效率,創(chuàng)建和諧的就診環(huán)境。
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