隨著政務(wù)服務(wù)建設(shè)的完善，人口數(shù)量的增加，政務(wù)中心辦事的群眾人數(shù)越來(lái)越多，為緩解人流量大引起的擁擠，進(jìn)一步優(yōu)化辦事環(huán)境，簡(jiǎn)化辦事流程，提高效率，引進(jìn)了銘視智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智慧化辦事環(huán)境。

       服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要由電子排隊(duì)取號(hào)機(jī)、呼叫器、液晶綜合顯示屏、評(píng)價(jià)器、窗口顯示屏組成。需要辦理業(yè)務(wù)的群眾，先在大廳的取號(hào)機(jī)上，根據(jù)排隊(duì)取號(hào)機(jī)屏幕上的業(yè)務(wù)分類(lèi)，選擇自己需要辦理的業(yè)務(wù)，一鍵取號(hào)，這時(shí)候系統(tǒng)已經(jīng)將你設(shè)置在隊(duì)列中，拿到號(hào)碼小票后，就可以在等候休息區(qū)域，等待被叫號(hào)。液晶綜合屏?xí)@示當(dāng)前辦理業(yè)務(wù)的號(hào)碼，以及等候辦事的號(hào)碼數(shù)字，待窗口工作人員結(jié)束完一單業(yè)務(wù)后，評(píng)價(jià)平板上會(huì)出現(xiàn)對(duì)本次服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)，群眾可根據(jù)實(shí)際情況給予評(píng)價(jià)，工作人員將在呼叫器上按下一位辦理的號(hào)碼，進(jìn)行呼叫，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)就會(huì)將下一位辦理的號(hào)碼信息發(fā)布到綜合屏跟窗口顯示屏上，并通過(guò)語(yǔ)音呼叫改號(hào)碼到指定的窗口進(jìn)行辦理，支持重呼，以免群眾沒(méi)留意到造成過(guò)號(hào)。

       銘視電子排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)不僅僅在政務(wù)中心使用很普及，還經(jīng)常應(yīng)用在金融行業(yè)、營(yíng)業(yè)廳、醫(yī)院、電力、通信、交通、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、餐廳等場(chǎng)所。

       排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)啟動(dòng)后，辦事效率得到大大提升，也有效緩解了人流量大，實(shí)現(xiàn)有效分流，避免發(fā)生擁擠、插隊(duì)等情況，解決了現(xiàn)場(chǎng)雜亂無(wú)章的現(xiàn)象，縮短辦事時(shí)間，同時(shí)也提高服務(wù)水平，讓窗口服務(wù)更加規(guī)范、公正、透明化！

?